Veelgestelde vragen – Rondom app  

Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het gebruik van onze app. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op via de chat in de app.

Algemeen

Wat is de Rondom app?

De Rondom app is een app die u ondersteunt bij het werken aan uw leefstijl. U vindt er video’s, opdrachten, challenges, motivatie en de mogelijkheid om contact te hebben met een leefstijlcoach.

Voor wie is de app bedoeld?

De app is bedoeld voor deelnemers aan een leefstijlprogramma van Rondom Leefstijl, zoals de GLI, een individueel leefstijltraject of een stoppen-met-roken-traject.

Is de app verplicht om te gebruiken?

Nee, de app is niet verplicht. U gebruikt de app op een manier en op momenten die voor u passen. Zie de app als extra ondersteuning naast uw leefstijltraject.

Kosten en toegang

Kost de app geld?

Tijdens uw leefstijltraject gebruikt u de app gratis.

Kan ik de app ook na afloop van mijn traject blijven gebruiken?

Ja, na afloop kunt u de app blijven gebruiken tegen een laag tarief. Zo blijft u ondersteund bij het volhouden van een gezonde leefstijl. 

Wat kost de app na afloop van het traject?

Voor oud-deelnemers bedraagt het tarief €35 per jaar.

Gebruik van de app 

Wat kan ik allemaal doen in de app?

Bij gebruik van de app krijgt u:  

– Direct contact met leefstijlcoaches via de chat. Voor vragen, tips of gewoon dat extra zetje in de goede richting.  
– Een leefstijlcommunity met deelnemers en oud-deelnemers waarin u zich kunt aansluiten bij verschillende groepen, ervaringen kunt delen en elkaar motiveert en steunt om gezond gedrag vol te houden.  
– RondomCoins voor gezonde activiteiten die in te wisselen zijn voor leuke goodies. 
– Een stappenteller die uw dagelijkse stappen bijhoudt.   
– Praktische leefstijlopdrachten die u digitaal kunt invullen.  
– Heel veel extra informatiemateriaal, zoals artikelen, video’s, quizzen, recepten en opdrachten over onder andere bewegen, voeding, slaap en ontspanning. 
– De mogelijkheid om u in te schrijven voor (online) evenementen over leefstijlonderwerpen.  
– Een planning van uw programma. 
– Persoonlijke challenges die passen bij uw doelen.  
– En motiverende berichten en reminders die u helpen uw gezonde leefstijl vol te houden.

Moet ik de app elke dag gebruiken?

Nee, dat hoeft niet. U bepaalt zelf hoe vaak en wanneer u de app gebruikt.

Krijg ik meldingen op mijn telefoon?

Ja, soms ontvangt u een melding, bijvoorbeeld als reminder of ter motivatie. U kunt deze meldingen altijd aanpassen in de instellingen van uw telefoon.

Chat & begeleiding 

Kan ik via de app contact opnemen met mijn leefstijlcoach?

Via de chat kunt u contact opnemen met een leefstijlcoach. Dit is niet altijd uw eigen coach, maar er staat altijd een leefstijlcoach voor u klaar.

Wanneer is de chat bereikbaar?

De chat is bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren.

Waarvoor kan ik de chat gebruiken?

Voor vragen, tips, extra motivatie of als u even vastloopt bij het werken aan uw leefstijl.

Community 

Wat is de leefstijlcommunity

In de app kunt u deelnemen aan een community: een plek waar (oud-)deelnemers elkaar ontmoeten rondom leefstijlverandering. U kunt zich aansluiten bij verschillende groepen, ervaringen delen, elkaar steunen en elkaar motiveren om gezond gedrag vol te houden. 

Moet ik meedoen aan de community?

Nee, deelname aan de community is vrijwillig. U kiest zelf of u hier gebruik van wilt maken.

Challenges, punten & beloningen 

Wat zijn challenges?

Challenges zijn kleine uitdagingen die u helpen om actief bezig te blijven met uw leefstijl, zoals meer bewegen of regelmatig een opdracht uitvoeren.

Wat zijn punten en badges?

Door activiteiten en challenges te doen, verdient u punten en badges. Deze laten uw voortgang zien en helpen u gemotiveerd te blijven.

Wat kan ik met mijn punten doen?

Met uw punten kunt u beloningen verdienen. In de app ziet u welke beloningen beschikbaar zijn.

Techniek & instellingen 

Hoe download ik de Rondom app?

U kunt de app downloaden via de App Store of Google Play Store.

Kan ik de Rondom app koppelen aan mijn gezondheidsapp?

Ja, u kunt de app koppelen aan de gezondheidsapp op uw telefoon, bijvoorbeeld om uw stappen bij te houden.

Wat als iets niet werkt of ik ergens niet uitkom?

In de Rondom app vindt u onder ‘Hulp’ een handleiding en veelgestelde vragen. Komt u er dan nog niet uit, dan kunt u contact opnemen via de chat.

Veiligheid & privacy 

Is mijn informatie veilig in de app?

Ja, uw gegevens worden veilig opgeslagen en gebruikt volgens de geldende privacyregels.

Worden mijn gegevens gedeeld met anderen?

Nee, uw gegevens worden niet gedeeld zonder uw toestemming.

Inschrijven op onze nieuwsbrief?

Wij gebruiken cookies. Daarmee analyseren we het gebruik van de website en verbeteren we het gebruiksgemak.

Details