
Veelgestelde vragen – Rondom app
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het gebruik van onze app. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op via de chat in de app.
Algemeen
De Rondom app is een app die u ondersteunt bij het werken aan uw leefstijl. U vindt er video’s, opdrachten, challenges, motivatie en de mogelijkheid om contact te hebben met een leefstijlcoach.
De app is bedoeld voor deelnemers aan een leefstijlprogramma van Rondom Leefstijl, zoals de GLI, een individueel leefstijltraject of een stoppen-met-roken-traject.
Nee, de app is niet verplicht. U gebruikt de app op een manier en op momenten die voor u passen. Zie de app als extra ondersteuning naast uw leefstijltraject.
Kosten en toegang
Tijdens uw leefstijltraject gebruikt u de app gratis.
Ja, na afloop kunt u de app blijven gebruiken tegen een laag tarief. Zo blijft u ondersteund bij het volhouden van een gezonde leefstijl.
Voor oud-deelnemers bedraagt het tarief €35 per jaar.
Gebruik van de app
Bij gebruik van de app krijgt u:
– Direct contact met leefstijlcoaches via de chat. Voor vragen, tips of gewoon dat extra zetje in de goede richting.
– Een leefstijlcommunity met deelnemers en oud-deelnemers waarin u zich kunt aansluiten bij verschillende groepen, ervaringen kunt delen en elkaar motiveert en steunt om gezond gedrag vol te houden.
– RondomCoins voor gezonde activiteiten die in te wisselen zijn voor leuke goodies.
– Een stappenteller die uw dagelijkse stappen bijhoudt.
– Praktische leefstijlopdrachten die u digitaal kunt invullen.
– Heel veel extra informatiemateriaal, zoals artikelen, video’s, quizzen, recepten en opdrachten over onder andere bewegen, voeding, slaap en ontspanning.
– De mogelijkheid om u in te schrijven voor (online) evenementen over leefstijlonderwerpen.
– Een planning van uw programma.
– Persoonlijke challenges die passen bij uw doelen.
– En motiverende berichten en reminders die u helpen uw gezonde leefstijl vol te houden.
Nee, dat hoeft niet. U bepaalt zelf hoe vaak en wanneer u de app gebruikt.
Ja, soms ontvangt u een melding, bijvoorbeeld als reminder of ter motivatie. U kunt deze meldingen altijd aanpassen in de instellingen van uw telefoon.
Chat & begeleiding
Via de chat kunt u contact opnemen met een leefstijlcoach. Dit is niet altijd uw eigen coach, maar er staat altijd een leefstijlcoach voor u klaar.
De chat is bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren.
Voor vragen, tips, extra motivatie of als u even vastloopt bij het werken aan uw leefstijl.
Community
In de app kunt u deelnemen aan een community: een plek waar (oud-)deelnemers elkaar ontmoeten rondom leefstijlverandering. U kunt zich aansluiten bij verschillende groepen, ervaringen delen, elkaar steunen en elkaar motiveren om gezond gedrag vol te houden.
Nee, deelname aan de community is vrijwillig. U kiest zelf of u hier gebruik van wilt maken.
Challenges, punten & beloningen
Challenges zijn kleine uitdagingen die u helpen om actief bezig te blijven met uw leefstijl, zoals meer bewegen of regelmatig een opdracht uitvoeren.
Door activiteiten en challenges te doen, verdient u punten en badges. Deze laten uw voortgang zien en helpen u gemotiveerd te blijven.
Met uw punten kunt u beloningen verdienen. In de app ziet u welke beloningen beschikbaar zijn.
Techniek & instellingen
U kunt de app downloaden via de App Store of Google Play Store.
Ja, u kunt de app koppelen aan de gezondheidsapp op uw telefoon, bijvoorbeeld om uw stappen bij te houden.
In de Rondom app vindt u onder ‘Hulp’ een handleiding en veelgestelde vragen. Komt u er dan nog niet uit, dan kunt u contact opnemen via de chat.
Veiligheid & privacy
Ja, uw gegevens worden veilig opgeslagen en gebruikt volgens de geldende privacyregels.
Nee, uw gegevens worden niet gedeeld zonder uw toestemming.