Het team van Rondom Leefstijl stelt zich tot doel het leveren van de hoogst haalbare kwaliteit van coaching. Als team dagen we onszelf elke dag uit om alle vanzelfsprekende verwachtingen, uitgesproken verwachtingen en steeds toenemende verwachtingen te voldoen en
deze, waar mogelijk, zelfs te overtreffen.

Iedere professional binnen Rondom Leefstijl is bereid om te blijven leren en we zijn, als organisatie, bereid om te blijven ontwikkelen in onze manier van coachen.

Natuurlijk hopen wij dat het nooit nodig is, maar mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de zorg en/of de dienstverlening van Rondom Leefstijl dan kunt u op de volgende manier uw klacht uiten. Heeft u overige opmerkingen of feedback voor ons, dan vernemen we dit uiteraard ook heel graag. U kunt een mail sturen naar info@rondomleefstijl.nl met in de mail vermeld:

• Uw naam, adres en telefoonnummer.
• Beschrijving van de klacht of feedback.

Per post: Ook is het mogelijk om schriftelijk een klacht in te dienen. Het correspondentie adres voor klachten is:

Rondom Leefstijl
t.a.v. de klachtenfunctionaris
Hooge Zijde 17 | 5626 DC Eindhoven

Wij streven ernaar om uw klacht binnen maximaal twee weken na ontvangst af te handelen. Klachten en de wijze van afhandeling worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en voor de duur van drie jaar bewaard.

We komen er samen niet uit of uw klacht kan in uitzonderlijke gevallen niet in behandeling worden genomen?

Mocht dit het geval zijn, dan kunt u overwegen uw klacht voor te leggen aan het Klachtenloket Zorg van De Geschillencommissie. Meer informatie over deze onafhankelijke geschillencommissie en de wijze waarop u een klacht kunt indienen, vindt u op de websites van het Klachtenloket Zorg en De Geschillencommissie.